Как поступить, если я стал жертвой мошенничества оператора сотовой связи?

1 сообщение / 0 новое
Сергей Сивенков
Как поступить, если я стал жертвой мошенничества оператора сотовой связи?

У меня на протяжении 2,5 часов самовольно отправлялись смс на номер 5555, тому есть видеозапись факта самовольной отправки смс, передача смс была каждые 2 секунды, приходила ответная смс от номера 5555 (неверный запрос), за это время у меня отправилось 938 смс, стоимость одной смс 9900, услуг не получал, компания велком предоставляет счет приблизительно 9 млн 300 тыс без учета НДС. На мой вопрос: как такое могло произойти? и как можно было допустить такой минус? однозначного ответа не получил. оператор говорит, что я якобы совершил некие манипуляции с телефоном и сим картой, установил неизвестные программы. мой телефон Nokia 1202, моноохромный, в силу его примитивности с ним ничего нельзя сделать. Мне не было оказано никаких услуг, но компания велком так не считает. я уже написал заявление в милицию, и сдал сим карту на проверку. Оператор велком собирается подавать в суд. Как мне поступить в такой ситуации?