Вопрос по международным грузоперевозкам

Добрый день, сразу к проблеме. Водитель-экспедитор загрузился в Голландии платами для копировальной техники. Все было упаковано в картонные коробки, установленные на поддоны. Водитель закрепил груз стяжными ремнями. По адресу, где он дальше должен был получить необходимые документы, было установлено, что ремни установлены слишком крепко, что привело к повреждению груза ( в некоторых местах коробки было сильно прижаты ремнями. Было решено пригласить представителя страховой компании владельца груза и после осмотра и составления акта, разгрузить автомобиль. Все это произошло в марте и через пол года мы получили акт из экспертного бюро о том, что сумма ущерба составила около 8000 евро. Подскажите, пожалуйста, где, в каких нормативных документах ( международных) мы можем получить ссылки на ответственность перевозчика и отправителя за крепление груза? Если можно, то прокомментируйте нашу ситуацию, ссылаясь на международное право ( с указанием названия документа и номера статей). Заранее спасибо