Как себя защитить если товар разбился или испортился случайно в пределах магазина?

8 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Екатерина II
Как себя защитить если товар разбился или испортился случайно в пределах магазина?

При выборе детского питания, я зацепилась корзиной за баночки и несколько разбилось.
1. Чего ожидать от сотрудников магазина за испорченный товар? Меня очень интересует этот вопрос, так как я являлась свидетелем многих таких же ситуаций в магазинах к тому же некорректного отношения сотрудников магазина к покупателю из-за испорченного товара возникали конфликтные ситуации.
2.Как же можно себя и других защитить? Можно ли не платить за случайно испорченный товар?

IMHO
Аватар пользователя IMHO
  1. По закону вы обязаны оплатить испорченный, повреждённый, разбитый товар по вашей вине (случайно или преднамеренно - не существенно).
  2. Однако в некоторых магазинах этого не требуют.
  3. Это не значит, что такого отношения надо требовать везде.
  4. Но это и не значит, что надо терпеть оскорбления.
Lawyer
Аватар пользователя Lawyer

Как же можно себя и других защитить? Можно ли не платить за случайно испорченный товар?
Здесь главное слово "случайно", если Вы докажете, что все произошло случайно, Вашей вины нет, никто Вас не может заставить возмещать стоимость товара.

Для примера, узкие проходы, товар стоит неустойчиво, был мокрый пол и Вы подскользнулись, таким образом зацепили баночки...да. Вашей вины нет, здесь вина магазина, а не покупателя.

Желаю удачи

IMHO
Аватар пользователя IMHO

Узкий проход не вина магазина. Нечего было в него с толстой опой заходить. или?

Lawyer
Аватар пользователя Lawyer

Тогда по принципу - полным вообще в магазине не стоит появляться...

Желаю удачи

Lawyer
Аватар пользователя Lawyer

Есть нормы, не могу найти. Знаю,что для супермаркета - требование есть, что должны свободно проезжать две тележки, то есть минимальное расстояние должно быть 1,5 м.

Желаю удачи

IMHO
Аватар пользователя IMHO

ок. у моей дочки на днях йогурт из рук выпал и разбился. кто платит? никто не толкал. широкие проходы. просто заснула и всё.

Lawyer
Аватар пользователя Lawyer

Она виновата в данном случае:

просто заснула и всё.

Желаю удачи