Заливает квартиру

Добрый вечер,

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в такой ситуации:

Отец является собственником квартиры на 3-м этаже 3-х этажного жилого дома в г.Витебске.
Летом этого года в доме ремонтировали крышу, ремонт не закончили. В результате чего с потолков течет, осыпается побелка и штукатурка, залило все комнаты и кухню т.е. квартира пришла в аварийное состояние. ЖЭУ сообшило, что крыша будет доделана, а также будет сделан ремонт в квартире, но никаких точных сроков не назвали и за месяц ничего не предприняли.

Куда в даном случае нужно обращаться, чтобы ремонт был произведен в срочном порядке?

Какие документы нужны (акт оценки ущерба независимым экспертом и т.д.) для подачи заявления в суд на компенсацию материального и морального ущерба?

P.S. Дом представляет историческую ценность

Заранее спасибо за ответ