Добрый день! Ситуация такая: в августе этого года была затоплена квартира (одна комната). Это произошло в выходные, поэтому вызвана была не служба ЖКХ, а аварийная служба.
Приехав и проведя исследования, аварийная установила, что повреждена ливневка. Озвучив это, аварийная уехала, сказав, что все изложит в справке.
Но в справке оказался вердикт "причина не установлена". Далее была вызвана служба ЖКХ, которая пришла уже на сухое место с видимыми повреждениями. Сказали, что будут считать ущерб.
Считали они месяца полтора (то все были в отпусках, то каких-то данных не было).
В итоге, мне дали ответ, что окончательная сумма расчета производится, исходя из причины затопления, а причина, как известно - не установлена. Сами они установить уже не могут, т.к. были не в момент затопления.
Все зависло.
Что можно сделать? Написать жалобу в аварийную, что они озвучили причину, но не написали или бороться с ЖКХ, но каким образом?
Помогите, пожалуйста, что делать??? Может быть есть образец какого-то заявления и куда его направлять: в ЖКХ? в аварийную? в обе службы?
Ремонт за свой счет делать смысла не вижу - вина ЖКХ, на обеспечении которого находится та самая ливневка, да и исправные отчисления на капремонт каждый месяц составляют 30% стоимости квартплаты.
Очень надеюсь на ваш ответ, т.к. все это произошло в августе, а уже скоро новый год и конца нет.
Заранее благодарна.
Спасибо за ответ, которого не было. Неужели на мою ситуацию нет решения в законодательстве или это такой сложный, неподдающийся комментариям, случай.
Ремонт за свой счет делать смысла не вижу - вина ЖКХ, на обеспечении которого находится та самая ливневка
Эту вину нужно доказать...
Как Вы это сделаете?Писать жалобу на что? На пустые слова, будут приниматься во внимание документы, в которых у Вас указано, что причина не установлена, то есть и овине какой-либо из сторон говорить не приходится.
Попытайтесь...Жалобы и заявления пишутся в произвольной форме, главное изложить суть проблемы.
Желаю удачи