могу ли я поменять своего участкового врача?

Конкретно, речь идет о моих престарелых родителях (им уже по 80),которые в последнее время остались без врача. К своему участковому по адресу они не ходят из-за ее грубоватости и крикливости. Мама за месяц до посещения врача морально настраивалась,чтоб пойти на прием. А тут еще у отца случился инфаркт, а за четыре дня до инфаркта он был на приеме у врача с жалобами на сильную боль в груди. Врач же, вместо того, чтобы отправить его на кардиограмму, сказала лечиться от простуды и натираться разогревающими мазями. Случился обширный инфаркт. После выписки из больницы отца отношение врача к нему и к матери не изменилось и тогда они не стали к ней ходить. Однако теперь они никому не нужны. Другого врача им не дают, говорят. не положено, и родители вынуждены платно лечиться в своей же поликлинике. Я тоже не богачка, а всего лишь учитель в школе. Муж далеко в заработках. помочь им некому. Мало того. что отцу после инфаркта надо постоянно дорогие лекарства, и матери тоже. и у них все деньги на таблетки уходят, так еще и платно лечиться старики вынуждены. Неужели же это справедливо?