Добрый день. Для поездки в Англию выбрали вылет самолетом из Вильнюса (самая малая стоимость билетов на самолет). Для въезда на территорию Литвы необходима Шенгенсакя виза.Обратились в туристичискую фирму, т.к. сами сдать документы в посольство не могли (живем в районом городе Гомельской обл. и муж уехал в командировку). Документы и деньги отправили экспресс-почтой. Дальнейшие уточнения происходили по телефону. В ходе переговоров объясняли что нам нужен срок пребывания в шенгене не менее 7 дней для того, чтобы вылететь и прилететь в Вильнюс. В паспортах уже стояла виза Великобритании. Турфирма открыла нам одноразовую визу в Эстонию сроком на 10 дней. Ни чеков и договора на оказание услуг нам не давали. При посадке в самолет выяснилось, что назад мы вернуться не сможем, т.к. виза уже использована. По прилету в Великобританию пришлось покупать новые билеты на самолет в Киев. Оплачивать трансфер до дома и платить за транспортировку автомобиля из Вильнуса. Могу ли я предъявить фирме возмещение затрат за непрально оформленную визу? Заранее спасибо, Дмитрий Журавский.
Получение шенгенской визы
пн, 28/11/2011 - 22:28
#1
Получение шенгенской визы
а за что вы собственно хотите деньги получить, если не чеков, ни договора вы не оформляли?
Я хочу возместить (хотя бы частично) затраты из-за некомпетентной работы фирмы. Могли бы отказаться от оказания услуги и объяснить по какой причине не могут ее выполнить, так нет, взяли деньги и потом еще пришлось доплачивать за Эстонскую визу. Я бы изменил маршрут. Есть чек об отправки экспресс-почтой на их адрес наших документов и ну и соответственно виза в паспортах. Билеты на самолеты тоже есть.