Месяц назад купили стиралку Атлант, но спустя 2 недели перестал работать отжим (отжимает через раз или вовсе не отжимает). В сервисе мастер сказал, что это нормально и мы не первые , кто обращается с таким вопросом, но ведь это не дело, что в в новой технике не выполняются функции!
Возможно ли её сдать или обменять на другую модель?
Стиральная машина Атлант
пт, 28/10/2011 - 10:49
#1
Стиральная машина Атлант
Имеете право на
Вам необходимо обращаться к продавцу.
Продавец, за свой счет должен провести экспертизу и при этом известить Вас письменно о месте , времени ее проведения. Если экспертиза установит, что поломка вызвана Вашей неправильной эксплуатацией, то заплатите за экспертизу; если покажет, что это заводской брак, то тут уже можно расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги.
При расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя,
(ст. 27, Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей").
Желаю удачи