Как быть преподавателю?

Помогите пожалуйста в ситуации: произошел конфликт у преподавателя с 17 летним учащимся (придержал за руку за плохое поведение, он сослался на боли в спине (хотя спина болела ему до этого), мама ученика заявила в милицию, там отказали в возбуждении этого дела, проведя суд. мед. экспертизу, далее жалоба в мин. обр., там отказали в жалобе, хочет пойти в суд, но загвостка в том, что она ждет, что преподаватель заплатит ей денег, якобы за моральный и физический ущерб. начальство попросило сделать так как она хочет, как быть преподавателю если он не виноват в том, что учащийся оск0рбив его остановил для выяснеия причин хамского поведения, ведь это шантаж и выманивание денег, при чем это у нее регулярно происходит с другими людьми, даже со своей родней. Давать ли деньги под расписку, что она не имеет к педагогу претензии?