Возмещение материального ущерба

1 сообщение / 0 новое
Камила
Возмещение материального ущерба

Добрый день! 15.01.2012г. в магазине Пятый элемент в г.Молодечно было приобретено средство для удаления накипи, жидкое. При осмотре товара продавец после открытия витрины передал в руки данный товар для ознакомления состава. Нас данное средство устроило, мы его оплатили. В течение 30 мин после покупки на курте проявилось пятно от данного средства. Мы вернулись в магазин и указали администратору на негерметичность банки, что привело к порче куртки, а также в качестве доказательства на отпечаток от донышка данного средства на витрине (сделали фото). Написали заявление на имя администратора на возмещение ущерба в размере стоимости куртки. Кроме того, сделали запись в Книгу жалоб и предложений. Правомерны ли наши действия и желания о возмещении ущерба?