Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при перелете из Швеции с пересадкой в Праге был утерян багаж. Через день после прилета сотрудница Белавиа позвонила и сообщила о том что багаж найден. Через три дня его доставили на дом и была обнаружена недостача. Зафиксировано, что из Швеции вылетела сумка весом 10 кг, прилетело 7,5 кг. Попытались Белавиа прдъявить претензию (устно), они сказали это не их вина, ответственности за это они не несут. Подскажите пожалуйста реально ли с Белавиа взыскать всю стоимость пропажи (около 400 у.е.) или хотя бы часть (на сайте белавиа нашла - Ответственность авиакомпании за багаж при международной перевозке за утрату, недостачу, повреждение или просрочку в доставке багажа, принятого к перевозке без объявленной ценности, ограничивается суммой, эквивалентной 20 долларам США за 1 кг). Есть ли у нас закон, где описана ответственность перевозчика. Поисковик выдал ссылки только на российские сайты. Как правильно написать претензию. Спасибо.
утрата багажа при авиаперелете
чт, 07/10/2010 - 04:14
#1
утрата багажа при авиаперелете
Договор перевозки багажа считается заключенным с момента принятия багажа к перевозке и выдачи пассажиру багажной квитанции или иного документа.
Транспортная организация несет ответственность за целостность и сохранность багажа до выдачи его получателю. По общему правилу, сформулированному в п. 1 ст. 750 ГК, перевозчик несет ответственность за несохранность багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи его получателю багажа или лицу, уполномоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Срок исковой давности - равен трем годам с момента, когда лицо, которому был причинен ущерб, узнало или должно было узнать об этом. После предъявления пассажиром письменной претензии течение срока исковой давности приостанавливается до дня, когда перевозчик письменно не уведомит об отказе ее удовлетворить.
Ущерб, причиненный при перевозке багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего багажа; в случае повреждения (порчи) багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного багажа - в размере его стоимости; в случае утраты багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости багажа.
Стоимость багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
Если Вы сами не можете составить претензию обратитесь в юридиескую фирму за помощью.
Желаю удачи