пенсия по потере кормильца

Здравствуйте!с декабря 2008 я получаю пенсию по потере кормильца. выплачивают мне пенсию на почте с предъявлением паспорта. последние 5 месяцев я не получала пенсию, т.к. хотела имет на руках сразу большую сумму(по моим подсчетам, она составляла бы миллион б.р.) на почте мне сказали, что на мой счет ничего не зачислено. возможно, это связано с тем, что я долгое время не получала пенсию, и мне ее перестали начислять. на вопрос о том, получу ли я эти деньги (за прошлое время), мне ответили с большими сомнениями. скажите, что мне сейчас надо делать?
(мне еще 19 лет. я подпадаю под категорию лиц, которые могут получать пенсию по потере кормильца, т.к. в соответствии с п.4 ст. 35 Закона РБ "О ПЕНСИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ", лица в возрасте от 18 лет и старше, обучающиеся в дневной форме получения образования в учреждениях, обеспечивающих получение высшего образования, имеют право на пенсию по случаю потери кормильца до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения возраста 23 лет.)
заранее спасибо за помощь.