При расторжении договора электросвязи с одним из мобильных операторов в заявлении указан срок перевода остатка денежных средств почтовым переводом- 6 мес. ( в самом договоре срок не указан).
1. могу ли я потребовать возврата денежных средств в теч. СЕМИ дней со дня написания заявления согласно Закону о защите прав потребителей,ст.33? ( в договоре указано,что заявление на расторжение должно быть подано не позднее чем за 10 дней до расторжения,т.е. это значит 10 дней на процесс расторжения+ 7 дней на возврат или сразу 7 дней на возврат )
2.какой доокумент мне надо оформить,чтобы выразить свое требование о получении остатка ден.средств ч-з 7 дней если не заявление,в котором указан срок 6 мес и подписав которое я соглашусь с условиями?
Каков минимальный срок возврата ден.ср-в почтой при расторжении договора эл.связи с мобильным оператором?
вт, 01/09/2009 - 23:42
#1
Каков минимальный срок возврата ден.ср-в почтой при расторжении договора эл.связи с мобильным оператором?
1. Согласно Закону "О защите прав потребителей" требования о расторжении договора об оказании услуги и возврате уплаченной за оказанную услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования. Однако Вы, подписав договор, согласились на несколько иные условия.
Поскольку в договоре с мобильным оператором предусмотрен обязательный срок для уведомления при расторжении договора, то договор может быть расторгнут только по истечении указанного срока (в данном случае - 10 дней).
2. Вам необходимо самостоятельно написать заявление о расторжении договора и о возврате денег в течение десяти дней. Если Вам предложат форму заявления, то Вы можете либо попросить уполномоченного сотрудника вычеркнуть это условие, либо написать другое заявление.
Желаю удачи