Получение гражданства РБ (кто за это отвечает?)

Добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему. Гражданин РФ, который прожил на территории РБ, более 20 лет, есть жена и дочь (граждане РБ), вид на жительство имеется. Проживает в г.Лунинец, Брестской обл. Может ли он получить белорусское гражданство? Куда необходимо обратиться, какие документы собирать? Просто посылают от инстанции к инстанции, один к другому, а толку нет. Приходим к тем же, откуда и начинали путь. И далее по кругу...Спасибо!