7 Марта забрали в ремонт телевизор, который был куплен в интернет-магазине и сломался через 2 месяца использования. сроки диагностики и ремонта не оговаривались.В законе фигурируют две недели на устранение недостатков. Могу ли я требовать выплаты неустойки в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки? Если нет, тогда сколько может длиться этот ремонт?Спасибо.
могу ли после прошествия 2х недель ремонта по гарантии требовать выплаты неустойки?
вт, 26/03/2013 - 08:41
#1
могу ли после прошествия 2х недель ремонта по гарантии требовать выплаты неустойки?
В данном случае неустойку Вы не вправе требовать. Ведь ее можно требовать в случае ненадлежащего исполнения обязательства или неисполнения. Но в данном случае телевизор приняли на ремонт, поэтому об вышеперечисленном смысла говорить нет. Сколько будет длиться ремонт?
Читайте внимательно условия гарантии. На многие продаваемые товары, например телевизоры Горизонт, установлен срок бесплатного технического обслуживания 36 месяцев, в том числе 1 год гарантийный срок. Т.е., в случае поломки Ваш телевизор отремонтируют в течении гарантийного года, а не 2, 3 месяцев как это многие понимают!
Гарантийный срок на всю продукцию "Panasonic", поставленную через компанию Panasonic (CIS) Oy, устанавливается в зависимости от категории техники, и составляет 12, 24 и 36 месяцев. Кроме того, гарантийный срок для одной и той же категории может быть различным, что определяется конкретными условиями.
Желаю удачи!