Каковы мои действия после полученной травмы на горнолыжном комплексе по вине администрации?

Во время катания на сноуборде 5 марта на горнолыжном комплексе РБ я получила травму лица при приземлении на ледяную корку спуска. По вине администрации склон был не подготовлен в достаточной мере для катания - ледяной наст не был раздроблен специальным траком и не расчищен, что заметили все немногочисленные посетители комплекса в тот вечер. Такие нарушения неоднократно были отмечены посетителями ранее, но проигнорированы администрацией. Так, письменная жалоба на ненадлежащее состояние спуска 23 февраля была удостоена устного ответа: "Не нравится - не ходите кататься".
При обращении в пункт проката за первой медицинской помощью, в аптечке не оказалось ни бинта, ни пероксида водорода для остановки кровотечения.
На данный момент нет медицинского заключения - еще не посетила врача травматолога по причине выходных в поликлинике (7-8 марта) и потому, что не могу разговаривать из-за обширного отека, надорванной нижней губы и многочисленных ссадин правой части лица.
Билеты для катания на склоне, справка из приемного отделения городской больницы в день получения травмы, фото травм в наличии. Есть свидетели, среди которых посетители горнолыжного комплекса (6 человек) и работники горнолыжного комплекса (4 человека).